Nous voulons par la présente vous assurer que ces mesures fonctionnent avec succès. Alors que la situation continue à évoluer, nous restons déterminés à préserver la santé et le bien-être de nos employés, de nos clients et de nos autres partenaires.
Étant donné que nous produisons et vendons activement dans de nombreux pays, nous respectons avant tout les directives des autorités locales. En outre, nous avons mis en place des mesures garantissant la continuité de notre production et de notre approvisionnement tout en minimisant les risques pour nos employés et nos transporteurs en travaillant en équipes fractionnées et à distance lorsque cela est possible.
Les commerciaux travaillent principalement à domicile mais restent à votre disposition pour toute question relative aux pompes, que ce soit par téléphone, par courrier électronique, par vidéoconférence ou par toute autre forme de communication numérique. En cas de nécessité de visites physiques (installation, maintenance) pour assurer le bon fonctionnement des processus importants, nos experts en pompes sont bien sûr disponibles pour vous rendre visite, en tenant compte de toutes les réglementations sanitaires en vigueur.
Nous savons que bon nombre de nos clients jouent un rôle essentiel, en particulier dans le cadre du COVID-19. Il peut s'agir d'une implication directe dans le secteur de la biotechnologie ou des soins corporels mais aussi indirecte, notamment dans le domaine des aliments et des boissons ou d'autres processus industriels. Chacun d'entre nous jouant un rôle important dans l'ensemble de la chaîne, il nous faut veiller au bon déroulement de nos activités. Nous comprenons que cela est d'une importance capitale, c'est pourquoi nous avons mis en place des plans d'urgence pour vous servir comme avant. Actuellement, toutes nos usines restent opérationnelles et nous espérons que ce sera toujours le cas. Nous disposons également d'un stock suffisant pour répondre à tous vos besoins.
Nous continuerons à suivre attentivement la situation et à vous tenir régulièrement informés. Veillez à votre sécurité et travaillons ensemble pour faire face à cette période difficile.
Cordialement,
John Hoorneman
Directeur de la division Liquids