Rádi bychom vám poskytli informace týkající se našeho obchodního provozu v této pro nás všechny těžké době. Společnost Verder přijímá postupně veškerá opatření, abychom byly stále schopni zajistit plnou podporu našim zákazníkům, včetně dodávek všech čerpadel a náhradních dílů, aby nebyla ohrožena vaše výroba.
Odpovědnost za zastavení lavinovitého šíření COVID-19 leží na každém z nás. Proto se snažíme minimalizovat rizika osobního kontaktu jak se zákazníky, tak i mezi pracovníky naší společnosti.
U všech profesí, kde je to technicky možné, je zřízena práce z domova (home Office). Proto naše zaměstnance můžete i nadále kontaktovat jak na běžných telefoních číslech, tak i e-mailových adresách .
V nezbytných případech jsme připravení i k osobnímu kontaktu, jednoznačně však dáváme přednost telefonické či digitální komunikaci (e-mail, Skype, Webex, Teams atd)
V tuto chvíli můžeme plně zaručit stejnou úroveň služeb, na jakou jste zvyklí, ale v těchto nestabilních a velmi dynamických časech bohužel nemůžeme předpovídat blízkou budoucnost. Z naší strany můžeme tedy pouze doporučit našim zákazníkům, aby se případně předzásobili běžnými náhradními díly případně záložními čerpadly, která jsou nezbytně nutná pro vaše procesy a výrobu v horizontu několika týdnů.
K dnešnímu dni můžeme potvrdit následující:
- Všichni naši technici pracují a jsou on-line a rádi vám poskytnou odborné konzultace, vypracují potřebné nabídky a zpracují vaše objednávky
- Na našich webových stránkách najdete i nadále potřebné informace pro technický servis, stejně tak konzultační rady a veškeré informace a dostupné kontakty
- Máme k dispozici opravdu dostatek zásob pro výrobu všech našich klíčových produktů
- Náš centrální sklad je plně funkční a je schopen zpracovat všechny každodenní objednávky čerpadel, náhradních dílů a příslušenství jako obvykle
- Spolupracujeme s našimi logistickými partnery, abychom zajistili včasné doručení vaší objednávky.
Pokud potřebujete jakoukoliv radu, technickou konzultaci, nabídku nebo servis čerpadla:
Kontaktujte naše kanceláře, případně našeho zástupce ve vaší oblasti. Kromě standardní telefoní komunikace rádi zprostředkujeme i videokonference prostřednictvím Skype, teams, Webinař, webex (nebo jiných platforem pro digitální setkání) pro osobní konzultaci. Při těchto setkáních i s více účastníky můžeme plně využít i možnosti sdílené prezentace návodů, výkresů, technických brožur a podobně. V případě potřeby technického řešení jsme připraveni vám poradit s nastavením, případně zapůjčit web kameru pro videohovor.
Děkujeme vám za pochopení a spolupráci a budeme dále plně pracovat, abychom naplnili náš slogan „Passion For Pumps”.
S přátelským pozdravem,
Verder s.r.o.
Odpovědět
Historie
Uloženo
Komunita